O2OB2BB2CC社区电商短视频电商……快消厂商的全域
更新时间: 2021-07-21

  原标题:O2O,B2B,B2C,B2B2C,社区电商,短视频电商……快消厂商的全域挑战!

  前段时间,因为项目去华南,拜访了一位年销5亿规模的休闲食品大商。在交流中,他告诉我,我现在整体生意每一个渠道占比都不是很高,传统小店,KA卖场,O2O到家电商,B2C电商,B2B电商,社区电商,社交电商……每个渠道不足10%。

  这是一个经销商的真实生意状况,或许只是个例,但这足以给快消厂商带来启示。过去我们一直在说的渠道碎片化,渠道多元化,终于成为生意的现实。

  社区团购,短视频电商,O2O,仓储会员店,一波一波新渠道、新红利,接踵而来。

  疫情的出现,似乎并没有让商业退步,反而促成了巨大的进步。回想这过去的一年多,新业态的出现和迭代,可能比过去五年的总和,还要多。

  O2O启蒙于2013年,以苏宁宣布线上线年的发展,在餐饮业和服务业,O2O已经是非常成熟的商业形态了。

  近两年,商超型O2O开始蓬勃发展,有自营的,有平台的。据华南休食经销商透露,这一年多的时间,以朴朴超市和叮咚买菜为代表的O2O销量上升非常明显。

  过去这些O2O平台主要是生鲜水果为主,而现在越来越多的除生鲜外的快消标品正成为增长来源。虽然对部分平台而言,依旧是补充性单品,但未来其比重,一定是在上升的。

  谈到B2B更多人是联想到的是京东的掌柜宝、阿里的零售通。经过近5年的演变,B2B似乎已经黯然失色,没有了活力。

  但这一年,我们也发现不少以经销商为主导的B2B,正在大放异彩。还有以区域社区团购平台主导的“团批”业务,赋能小店团长,在部分区域开始冒出来了。虽然还未是主流,但从当前部分区域经销商的热情程度来看,意愿度非常强烈。

  B2C,以京东淘宝为代表的电商,已经逐步成为商业的基础设施和基础平台,但以抖音、快手、小红书、小程序为代表的社交、内容平台,逐渐从新流量转向了新电商。

  对快消厂商而言,对待新流量的态度,是触达消费群体,具备传播价值;对待新电商的态度,流量可以直接转化为销量,更具备生意价值。

  作为快消品,在过去,是不太可能实现消费者直连的。买你的产品,算不错了,还想随时随地联系我,怎么可能呢!

  但现在,随着新技术的普及和应用,现在已经基本可以实现。除了提升整体通路的效率,数字透明管理外,还能做到直连消费者。

  当然,每个企业应用的方式和应用的目的都不一样。比如腾讯优码与泸州老窖的合作,菜鸟与蒙牛的合作,青岛啤酒与安得智联的合作。

  有的是做会员,有的是做零售,有的是做管理。B2B2C,在2021年,我想仍是快消厂商重点关注的领域,因为工程浩大,涉及线下渠道的根本,所以得持续探索和优化。

  虽然说社区电商也属于新零售O2O领域,但我还是将其独立拎出来,因为它所牵涉到的环节,对快消厂商而言,太重要了。

  社区团购,经过这半年的“打压”,基本上消停了。但对市场的影响,却是巨大的。这种影响不仅仅是短期的销量阵痛,更是每个参与环节角色里的生意意识发生了变化。

  如果说B2B让社区店老板成功触网,可以用APP、小程序、公众号下单,社区团购则是成功教育了店老板,原来我认识的周边消费者,还有这么大的价值,我可以用社群、用微信跟他们做生意。

  关于社区电商,完全规避影响,不太可能,但总体要设立三个原则:第一,立标准;第二,做差异;第三,快响应。

  两大短视频电商抖音和快手,已经成为快消厂商新的流量洼地。今年我不止听到一两个品牌商朋友说,今年重仓抖音。

  从电商覆盖的品类路径来看,首先是美妆服装3C数码家电,最后才是食品。当前入局,仍是有一定的红利。但如果到年底,平台招募完成,供应商搭建完成,再入局的话,肯定费用不低。

  面对这些眼花缭乱的变化,新流量,新渠道,新电商的崛起,快消厂商具体该怎么办?

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